Klachtenregeling
Klachten
Bent u ergens niet tevreden over of heeft u een klacht over mijn begeleiding? Ik vind het belangrijk dat u dit met mij bespreekt. Ik ga graag met u in gesprek en zoek samen met u naar een oplossing.
Lukt het niet om uw klacht met mij te bespreken, of wilt u hierbij ondersteuning van iemand die onafhankelijk is? Dan kunt u contact opnemen met Klachtenportaal Zorg. Ik ben hierbij aangesloten voor de klachtenregeling volgens de Wkkgz.
De klachtenfunctionaris van Klachtenportaal Zorg is onafhankelijk en kan u informeren, adviseren en ondersteunen bij uw klacht. Deze ondersteuning is kosteloos.
Komt u er samen niet uit, dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschilleninstantie KPZ.
Meer informatie
Beroepscode
Als orthopedagoog-generalist werk ik volgens de beroepscode van de NVO. Deze beroepscode geeft richting aan mijn professionele handelen en aan de kwaliteit en zorgvuldigheid van mijn begeleiding.
De praktijk is aangesloten bij de NVO.